ธีรวัฒน์ อายุ 32 ปี
ผมเป็นคนที่ไม่ค่อยมีโอกาสหยุดนั่งใช้งานมือถือจริงจัง ส่วนใหญ่จะเปิดเว็บไซต์ระหว่างเดินไปขึ้นรถไฟฟ้า ยืนรอคิว หรือถือแก้วกาแฟอยู่ตลอด ทำให้หลายครั้งต้องใช้งานด้วยมือเดียว ถ้าเว็บไซต์ไหนปุ่มเล็กเกินไป หรือเมนูซับซ้อน ก็จะรู้สึกใช้งานลำบากทันที
สิ่งที่ผมรู้สึกได้จากเว็บไซต์นี้คือการใช้งานค่อนข้างเป็นธรรมชาติ ไม่ว่าจะเลื่อนอ่านบทความ เปลี่ยนหัวข้อ หรือค้นหาข้อมูล ทุกอย่างทำได้ต่อเนื่องโดยไม่ต้องเอื้อมนิ้วไปกดหลายตำแหน่ง การจัดวางองค์ประกอบบนหน้าจอช่วยให้เข้าถึงส่วนสำคัญได้ง่าย จึงสามารถใช้งานได้สะดวกแม้จะถือมือถือด้วยมือข้างเดียวตลอดเวลา
หลังจากใช้งานในสถานการณ์แบบนี้อยู่หลายสัปดาห์ ผมมองว่าเว็บไซต์ที่ดีไม่ใช่แค่รองรับหน้าจอมือถือ แต่ควรเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้งานจริงด้วย เว็บไซต์นี้ทำให้การค้นหาข้อมูลระหว่างเดินทางเป็นเรื่องง่าย ใช้เวลาไม่นาน และไม่ต้องหยุดเพื่อปรับท่าจับเครื่องหรือค้นหาเมนูให้เสียจังหวะ จึงเป็นเว็บไซต์ที่ผมเปิดผ่านมือถือบ่อยที่สุดในแต่ละวัน